Les connaissances techniques sont la base de la confiance. Les compétences des collaborateurs et des distributeurs sont un composant essentiel à la réussite. Nous le savons, et c’est là-dessus que nous fondons notre action.
La Bauer Academy est un concept de formation durable très fortement axé sur la pratique, destiné aux techniciens de service du groupe Bauer lui-même mais aussi aux collaborateurs de service de nos distributeurs. Nos formations sont organisées en petits groupes afin que les nouveaux arrivants tout comme les experts puissent en profiter au maximum. Chacun reçoit précisément les connaissances dont il a besoin. Et peut ainsi être aux côtés du client sur site, en toute sérénité et avec toutes les compétences nécessaires.
Avec son centre de formation de plus de 800 m² situé sur le siège social de Voitsberg, la Bauer Academy offre l’espace idéal pour l’enseignement de connaissances approfondies sur l’utilisation et l’entretien de nos produits. Pour les unités pratiques, de nombreux objets de formation sont à disposition : Rainstar, pompes, séparateurs, agitateurs, mélangeurs… Ainsi, chaque participant peut mettre la main à la pâte et exécuter directement sur la machine les étapes de travail abordées en formation. Toujours sous la direction professionnelle de nos experts, qui bénéficient tous de longues années d’expérience chez Bauer et connaissent les produits comme leur poche.
Nos formations sont conçues comme des formations intensives. Le travail se fait en petits groupes: de deux à quatre personnes maximum par groupe sont formées directement sur la machine avec un expert Bauer, et chaque participant exécute lui-même chaque étape de travail. Il est primordial selon nous que les participants puissent tous mettre la théorie en application en personne sur la machine. En effet, rien ne se mémorise aussi bien que ce que l’on fait de ses propres mains. Et la compétence donne un sentiment incroyablement positif.
La pratique est au centre de nos formations. Après tout, c’est elle qui compte vraiment pour nos techniciens une fois sur le terrain. Des scénarios typiques de situations réelles sont reproduits à l’Academy. Il y est question de montage, de mise en service et de maintenance, tout comme de recherche d’erreurs et de dépannage. Avec nos experts, les participants élaborent des solutions et les mettent en application directement sur la machine. Nos spécialistes leur dévoilent leurs conseils et astuces et initient les apprenants à l’art du dépannage. Ceux-ci sont alors armés au mieux pour intervenir en toute sérénité dans leur quotidien professionnel.
