El conocimiento inspira confianza. Unos empleados y distribuidores competentes son un pilar esencial para el éxito. Lo sabemos y por eso nos basamos en ello.
La Academia Bauer representa un concepto de formación sostenible con un alto nivel de aplicación práctica para los técnicos de servicio del propio Grupo Bauer, pero también para el personal de servicio de nuestros distribuidores. Nuestros cursos de formación se organizan en grupos reducidos para que tanto los principiantes como los expertos saquen el máximo provecho. Cada uno recibe los conocimientos exactos que necesita. Para poder estar siempre al lado del cliente de manera competente.
La Academia Bauer, con su centro de formación de 800 m² en la sede central de Voitsberg, ofrece el espacio ideal para impartir conocimientos sólidos sobre el uso y el mantenimiento de nuestros productos. Para las unidades prácticas se dispone de suficientes equipos para capacitación-Rainstar, bombas, separadores, agitadores, mezcladores- para que cada participante pueda probar directamente en la máquina los pasos de trabajo discutidos. Siempre con el asesoramiento profesional de nuestros expertos, que cuentan con muchos años de experiencia en Bauer y conocen los productos como la palma de su mano.
Nuestros cursos de formación son intensivos. Trabajamos en pequeños grupos: En cada caso, de dos a un máximo de cuatro personas se capacitan con un experto de Bauer directamente en la máquina, y cada participante realiza cada paso del trabajo por sí mismo. Para nosotros es importante que los participantes en el curso puedan aplicar lo aprendido en la propia máquina. Al fin y al cabo, lo que se ha puesto en práctica con las propias manos permanece como conocimiento. Y estar seguro de ese conocimiento genera una sensación increíblemente agradable.
Nuestra formación se centra en gran medida en situaciones practices a la que nuestros técnicos de servicio se enfrentan en el campo. En la Academia se simulan situaciones típicas reales. Esto incluye la instalación, la puesta en marcha y el mantenimiento, así como la localización y reparación de averías. Los participantes encuentran soluciones junto con nuestros expertos y las aplican directamente en la máquina. Nuestros expertos revelan sus consejos y trucos e introducen a los participantes en el arte de la resolución de problemas. De este modo, adquieren las mejores herramientas para mostrarse seguros en el servicio diario.
